Política de envío

Métodos de envío disponibles:

Realizamos envíos a través de Blue Express a las siguientes regiones de Chile:

REGIONES CON COBERTURA:

• Región de Coquimbo
• Región de Valparaíso
• Región Metropolitana de Santiago
• Región de O'Higgins
• Región del Maule
• Región de Ñuble
• Región del Biobío
• Región de La Araucanía
• Región de Los Ríos
• Región de Los Lagos
• Región de Atacama
• Región de Aysén

OPCIONES DE ENVÍO:

• Envío a domicilio: Entrega estimada de 2-7 días hábiles en tu dirección.
• Retiro en Punto Blue: Retira en el punto Blue Express más cercano a tu dirección.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO:

Los pedidos se procesan y despachan dentro de 24 a 48 horas hábiles.

SEGUIMIENTO:

Recibirás un código de seguimiento por email una vez que tu pedido sea despachado.

COSTOS:

Los costos de envío se calculan automáticamente según tu región y la opción elegida durante el checkout.

RETRASOS Y RESPONSABILIDAD:

Los tiempos de entrega estimados son proporcionados por Blue Express. PIERRE & CHAÎNE no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por el courier, condiciones climáticas, fuerza mayor, o situaciones fuera de nuestro control. Una vez que el pedido es entregado al courier, la responsabilidad del envío recae en Blue Express. Pero te puedes comunicar por nuestros canales de atención al cliente para resolver tus dudas sobre el pedido.

NOTA: Actualmente no realizamos envíos a las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta y Magallanes.

Importante:

• Cada pieza de joyería es única y hecha a mano
• Verifica cuidadosamente tu dirección de envío antes de completar la compra
• No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

CONTACTO: Si tienes preguntas sobre tu envío, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente: Instagram @pierrechaine.cl o [email protected]